酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象：
1、 结账退房不清卡；再开钟点房、凌晨房等；
2、 发票，开票金额与客人消费金额不等；
3、 不登记直接发房卡；
4、 通过换房不清卡，开钟点房；
5、 通过修改房价赚取差价；
6、 离店客人的账务随意反结；
7、 利用大小头单据或阴阳单，赚取差价；
8、 前台与房务勾结，私吞房费；
9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用；
10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价；
11、 现金结账，采用挂账或者刷卡结账；
12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账，私自结取金额，或者重新入住然后退取押金，私自赚取；
酒店安全管理的难点 (一)酒店具有开放性 改革开放之后，几乎所有的酒店都敞开大门迎接八面来客，“顾客就是上帝”“客人永远是对的”的经营理念已为众多酒店接受，酒店既要热情接待每一位进店的客人，又...
都说90后员工难管,今天开yun体育官网入口登录体育APP小编给大家讲讲90后员工该怎么管。 90后员工管理 酒店90后员工如何管理 然而在这些问题的背后，是九零后都正在迅速成为这个时代主流的事实，无论是作为合伙...
资料下载：前厅文档管理制度.docx1.岗位主管作为本班组的档案管理员，负责牵头各资料的收集、保管以及存档工作。2.随时收集并保存各部门及饭店相关部门的各类文书，交由岗位主管统一存档。3.根据宾客投诉...
随着酒店行业的发展，客房系统已经成为酒店的核心系统之一。目前，我国大部分酒店客房系统都是采用国外产品或国内厂家生产的产品进行安装、调试和使用的；随着我国经济的高速增长，以及人民生活水平的不断提高，...
1.信息化 在这个阶段，酒店主要使用电脑系统记录客人信息、预订房间、管理库存以及交易等，但大多数的操作仍然是人工，缺乏与客人互动和个性化服务的能力。 2.数字化旅馆 数字化旅馆主要是通过互联...
酒店管理军规 第1条军规：公司利益高于一切 公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。 ...
